Villkor & Info

Enkelt att handla från Ponny Pop!

Vi har inget lägsta ordervärde utan man kan beställa vad man vill. 

.
Kunder från andra länder

Det finns en valutaväljare på startsidan längst upp till höger. 

Leveranstid
De flesta av våra produkter har vi i lager. Då är leveranstiden 1-3 dagar. 

Har vi ej varan i lager är leveranstiden ca 1-2 veckor.

Frakt
Fraktkostnad 89:-

Varorna skickas som paket med DHL. Små försändelser skickar som brev. Skickas det som paket med DHL aviseras paketet med sms till din mobil eller din mailadress. Hämtas inte paketet ut inom utsedd tid debiteras extra fraktavgift om paketet kommer tillbaka till oss samt om vi måste skicka det igen.

Betalning faktura
Du har möjlighet att få faktura på ditt inköp genom Svea Ekonomi. Du kan även dela upp din betalning genom Svea Konto.

Företagsfaktura:
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

Förskottsbetalning 
Det går att förskottsbetala via Svea Ekonomi. 

Kortbetalning
Det är smidigt att betala med kort med Svea Ekonomis tjänster i kassan.

Presentkort
Skall du betala med ett presentkort anger du koden i kassan. Har du handlat för mer än ditt presentkort så kan du tilläggsbetala med kort eller förskott. (Sveas tjänster fungerar inte vid presentkortsbetalning) Kontakta oss gärna för information.

Öppet köp & returer

Du har 14 dagar öppet köp räknat från den dag du mottagit din vara.

Vid byte eller retur står du som kund för returfrakten. Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka en vara, så mailar vi en retursedel till dig.
Observera att vi inte hämtar ut paket som skickas till ombud, därför är det viktigt att använda vår retursedel.

Returfrakten debiteras utifrån antal varor och vikt enligt följande:

• 1 vara: 89 kr

• 2–3 varor: 119 kr

Outhämtade paket

För paket som inte hämtas ut debiteras returfrakt till förhöjd kostnad. Detta beror på att fraktbolagen tar ut administrationsavgift samt ny fraktavgift för retur vid outhämtade paket.
Denna kostnad debiteras kunden i efterhand.

Bett samt böcker kan ej bytas eller lämnas tillbaka! 


Ångra Köp

Som privatkund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit din beställning.

För att nyttja din ångerrätt, fyll i formuläret nedan och ange:

• Namn
• E-postadress
• Ordernummer
• Vilka varor du vill returnera

När vi mottagit din begäran skickar vi en bekräftelse via e-post.

Observera att returfrakten bekostas av kunden enligt våra köpvillkor.

Fyll i dina uppgifter HÄR

Reklamation
Om du vill reklamera en vara ska du alltid skicka ett mail till oss innan du gör detta och berätta vad det är för fel på produkten. Du anger även varans artikelnummer och ditt ordernummer. Du ansvarar för varan vid returen till oss. Förpacka varan väl och skicka den sedan till oss. Vi betalar returfrakten.

Sekretesspolicy
Vi sparar följande persondata om våra kunder

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Personnr, Adress, Postnummer, Ort, Land och Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, Personnr, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Det går alltid att kontakta oss om ni önskar information om den data som vi har på er som kund. 

Vi reserveras oss för slutförsäljning. Vi reserverar oss för ev felmärkning av priser och ev rabatter.
Alla priser anges i SEK och är inklusive 25% moms (böcker 6% moms).

Dessa villkor gäller för leverans inom Sverige.




Ponny Pop AB
info@ponnypop.se
Tel 073-5003452
Orgnr 556872-1046
Innehar F-skattsedel